Важная информация для безопасной покупки в интернет-магазине способом онлайн

Бронировать товар, после консультации можно только на 2-3 часа. Если оплата не поступила в обозначенный срок, ваш заказ будет расформирован и выложен на продажу. Если вы по любым, сложившимся причинам, не успели оплатить товар, перезвоните перед оплатой своему консультанту и уточните его наличие.

Подтверждение оплаты отправьте СМС на телефон менеджера в виде письма:

1.  Фамилия и имя покупателя.
2. Номер модели (артикул), № цвета, размер, если заказ был оформлен по средству телефонного разговора. Номер заказа, если вы его оформляли на сайте.
3. Точное время оплаты (сумма или скриншот документа оплаты).

Чек сохраняйте до получения посылки!

1. Приём заказов через корзину сайта круглосуточная.
2. Консультация и обработка заказов в телефонном режиме все менеджеры с 09.00 до 20.00.
3. Отправка товара каждый день Новой почтой из города Хмельницкий с 15:00 до 17:00, кроме понедельника. ​

Способы доставки

1. Самовывоз.
2. Новая почта. Доставка товаров платная, стоимость доставки за услуги транспортной компании устанавливает перевозчик.

Оплата

1. Безналичная картой онлайн 100%.
2. Наличная. Просим посетить наши торговые точки в Хмельницком, померить одежду и оплатить её на месте. Мы всегда рады новым покупателям! 
3. Наложенный платёж с предоплатой способом передачи товара Новой Почтой только для подписчиков https://www.instagram.com/darda_company/ .  

Внимание! При наложенном платеже, если сумма вашего заказа – более 5000 гривен, при его получении вам нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Эти изменения связаны с вступлением в силу Закона Украины №361-ІХ 06.12.19.

Обмен товара 

1. В случае, если не подошёл размер, вы можете отослать товар назад, а взамен получить другую модель или размер, если в наличии есть таковой.
2. Право на обмен покупки из нашего магазина подтвердят менеджеры нашей компании, обговаривайте все детали покупки и продажи.
3. Важно! Для удачного подбора размера, воспользуйтесь таблицей замеров товара и консультацией продавца. Потратьте лишний раз свое время на точное определение размера, чтобы не тратить свои средства на обмен товара!

Возврат товара в интернет-магазине Darda

1. Обращаем внимание!  Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Покупателем в момент получения посылки в отделении почты. В случае обнаружения брака, подтвердите дефект при помощи фото, зафиксировав этот факт при свидетелях в отделении почты.
2. После получения Заказа и примерки дома, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
3. Если не подошёл товар, Вам вернут деньги согласно правилам, прописанным на сайте и подтверждённых Законодательством Украины.  
4. Обязательным условием для возврата товара является заполнение формы https://darda.com.ua/vozvrat-tovara, нажимайте на эту ссылку или найдите этот раздел в нижней части сайта.
5. Очень важно! В соответствии с п.3 ст.4 Закона № 1023, приложение 3 к Постановлению № 172, не подлежат возврату перяно-пуховые изделия. Мы всегда идём на уступки своим покупателям, поэтому предусмотрели вариант обмена или возврата, но только по определённым условиям: примерка такой одежды происходит в отделении Новой почты. Если товар не подошёл, оформляется возврат покупки, не вынося вещь из отделения почты.

Мы дорожим своей репутацией прежде всего, поэтому столько лет компания Darda имеет высокий рейтинг доверия покупателей всей Украины!