Замеры платье Ylanni 320 в готовом виде

Важная информация для безопасной покупки в интернет-магазине способом онлайн

Бронировать товар, после консультации можно только на 2-3 часа. Если оплата не поступила в обозначенный срок, ваш заказ будет расформирован и выложен на продажу. Если вы по любым, сложившимся причинам, не успели оплатить товар, перезвоните перед оплатой своему консультанту и уточните его наличие.

Подтверждение оплаты отправьте СМС на телефон менеджера  в виде письма:

1.  Фамилия и имя покупателя.
2. Номер модели (артикул), № цвета, размер, если заказ был оформлен по средству телефонного разговора. Номер заказа, если вы его оформляли на сайте.
3. Точное время оплаты (сумма или скриншот документа оплаты).

Чек сохраняйте до получения посылки!

Важно оформить заказ и в порядке очереди дождаться звонка от консультанта. Звонить только по срочным вопросам, в виду того, что внеочередной звонок забирает максимально время, отведённое консультанту на обработку заказа. Надеимся на Ваше понимание.

1. Приём заказов через корзину сайта круглосуточная.
2. Консультация и обработка заказов в телефонном режиме: Ср-Пт все менеджеры с 09.00 до 16.00.
3. Консультация по телефону Вт., Сб., Вс. - только после 17.00 в связи с живыми продажами на месте! 
4. Отправка товара каждый день Новой почтой из города Хмельницкий с 15:00 до 17:00, кроме понедельника. ​

Только по срочным вопросам ( c 12:00 до 16:00). Если в течениии рабочего дня вам не перезвонил консультант по оформленному заказу, просьба обратиться в администрацию магазина, обязательное условие для быстрой ответной реакции № заказа.  ​Тамара Витальевна - администратор магазина (Kyivstar  +38 (067) 382-00-23)

Способы доставки

1. Внимание! Отправка товара происходит только из города Хмельницкий! Новая Почта: каждый день после 14.00, кроме выходных дней: воскресенье, понедельник.
2. Самовывоз из торгвых точек или склада.
3. Доставка товаров платная, стоимость доставки за услуги транспортной компании устанавливает перевозчик.

Способы оплаты

1. Для оптовых продаж 100% предоплата.
2. Розница наличными на торговых точках или  100% оплата на карту Приват банка.
3. Наложенный платёж с предоплатой способом передачи товара Новой Почтой. Как это происходит? Например: Товар стоит 1295 грн, предоплата должна быть 200 грн. на карту Приват Банка, при получении товара наложенным платежом вы передаете сумму, указанную в накладной 1295-200= Только 1095 грн!
4. Доставка товара оплачивается покупателем на месте, счёт выставляет транспортная компания за свои услуги.
5. Огромная просьба: сохраняйте чек оплаты до получения товара!

Внимание! Наложенный платёж для розничных покупателей не возможен в периоды пика сезонных продаж или набора оптовиками товара ростовками.

1. Осенний и зимний сезоны с 5.09 по 20.12. 
2. Весенняя и летняя коллекция с 12.02 по 10.05.

.Просим посетить наши торговые точки в Хмельницком, померить одежду и оплатить её на месте. Мы всегда рады новым покупателям!

Обмен и возврат товара для розничных покупателей

1. В случае, если не подошёл размер, вы можете отослать товар назад, а взамен получить другую модель или размер, если в наличии есть таковой.
2. Право на обмен покупки из нашего магазина подтвердят менеджеры нашей компании, обговаривайте все детали покупки и продажи.
3. Важно! Для удачного подбора размера, воспользуйтесь таблицей замеров товара и консультацией продавца. Потратьте лишний раз свое время на точное определение размера, чтобы не тратить свои средства на обмен товара!

Возврат товара в интернет-магазине Darda

1. Обращаем внимание!  Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Покупателем в момент получения посылки в отделении почты. В случае обнаружения брака, подтвердите дефект при помощи фото, зафиксировав этот факт при свидетелях в отделении почты.
2. После получения Заказа и примерки дома, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
3. Если не подошёл товар, Вам вернут деньги согласно правилам, прописанным на сайте и подтверждённых Законодательством Украины.  
4. Обязательным условием для возврата товара является заполнение формы https://darda.com.ua/vozvrat-tovara, нажимайте на эту ссылку или найдите этот раздел в нижней части сайта.
5. Очень важно! В соответствии с п.3 ст.4 Закона № 1023, приложение 3 к Постановлению № 172, не подлежат возврату перяно-пуховые изделия. Мы всегда идём на уступки своим покупателям, поэтому предусмотрели вариант обмена или возврата, но только по определённым условиям. Примерка такой одежды происходит в отделении Новой почты. Если товар не подошёл, оформляется возврат покупки, не вынося вещь из отделения почты.

Мы дорожим своей репутацией прежде всего, поэтому столько лет компания Darda имеет высокий рейтинг доверия покупателей всей Украины!